Heure locale : 12:34

Réservation : 418.647.9136
Sans-frais : 866.346.9136

Foire aux questions

Arrivée et départ

+Quelle est l’heure d’arrivée

Notre procédé d’arrivée en autonomie simplifie le processus d’enregistrement et vous permet d’accéder à votre chambre à l’heure qui vous convient dès 16hrs. Communiquez avez nous directement si vous avez besoin d’avoir accès à votre chambre plus tôt. 

+Quelle est l’heure de départ ?

L’heure de départ maximale est 11hrs. Il est possible de quitter plus tard si nécessaire en communiquant avec nous directement.

Banque et bureau de change

+Où se trouve la banque la plus proche pour échanger des devises ?

À 300 mètres de l’Auberge (sur le même trottoir), vous trouverez les Établissements Desjardins (banque et bureau de change).

Congrès et affaires

+Combien de temps vous sépare du Centre des congrès de Québec ?

Nous sommes situé à 800m (10 min) du Centre des Congrès de Québec.

Petit-déjeuner

+Offrez-vous le petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner « Gourmet » est inclus dans le prix de la chambre.

Réservations

+Comment puis-je effectuer une réservation ?

Vous pouvez réserver par téléphone à notre numéro sans frais : 1-866-346-9136 ou directement sur notre site internet.

+Puis-je annuler ma réservation ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation en tout temps jusqu’à 48hrs avant votre arrivée.

Stationnement

+Est-ce que vous avez des espaces de stationnement ?

Nous avons un stationnement souterrain situé à quelques minutes à pied de l’hôtel. Il est possible de faire une réservation en nous contactant directement. Le coût est de 22$+tx par nuit.